- Развитие системы обучения и оценки персонала розничной сети: планирование, организация и координация процесса обучения персонала; - Проведение тренингов и индивидуальных коуч-сессий для сотрудников компании; - Координация работы тренинг-менеджеров, менеджера по персоналу; - Оценка персонала по компетенциям и формирование плана развития; - Развитие системы наставничества и кадрового резерва; - Разработка и внедрение положений и регламентов по подбору, адаптации и обучению персонала. - Разработка и внедрение должностных инструкции, профилей должностей; - Проведение оценки “Тайный покупатель”: разработка чек-листов, разработка и внедрение плана мероприятий; - Анализ уровня лояльности персонала: проведение опросов по вовлеченности, разработка и внедрение мероприятий; - Участие в закрытие вакансий руководителей и профильных специалистов.

Участие в проектах по постановке системы управления персоналом в компаниях: розничной торговли, образовании, медицины, клининга: - аудит, разработка и внедроение систем подбора, адаптации, обучения, посттренингового сопровождения; - взаимодействие с внешними провайдерами образовательных услуг; - выявление потребости в обучении, составление планов по обучению персонала; - разработка регламентов и положений, должностных инструкций; - проведение тренингов: "Управленческий цикл", “Обслуживание экстра-класса”, “ Эмоциональный интеллект. Инструкция к применению”, конфликтология, стресс-менеджмент, тайм-менеджмент, команднообразующие тренинги; - организация и проведение опросов по вовлеченности персонала; - закрытие вакансий специалистов, руководителей среднего звена;

- Контроль показателей обученности, вовлеченности, укомплектованнсоти персонала магазинов; - Организация процесса обучения и развития персонала магазинов: выявление потребности в обучении, формирование планов, проведения обучающих мероприятий; - Управление бюджетом на персонал по статьям: поиск, обучение персонала, стажировки, корпоративные мероприятия - Организация и контроль работы тренинг-менеджера, менеджера по персоналу; - Ведение тренингов: «Гостеприимный сервис», «Welcome», конфликтология, team-менеджмент, стресс-менеджемент, Team building, «Управление коллективом», «Постановка задач. Точки контроля»; - Разработка и контроль исполнения ИПР (индивид планы развития); - Организация и проведение Центров оценки и развития для кандидатов на руководящие позиции и действующих менеджеров; - Проведение аттестаций для линейных специалистов, линейных менеджеров; - Формирование Кадрового резерва; - Организация стажировок линейных и топ-менеджеров; - Администрирование подбора линейного персонала и ведение подбора линейных менеджеров, линейных специалистов и топ-менеджеров.

формирование и контроль бюджета на персонал - контроль укомплектованности, текучести - подбор и адаптация руководителей подразделений (начальники страховых отделов, линейные руководители дирекции) - проведение оценка персонала - формирование кадрового резерва - обучение персонала (подбор обучающих программ, ведение тренингов) - организация и проведение мероприятий, направленных на формирование корпоративной культуры.

• обучение и развитие персонала (разработка технических заданий на тренинговые программы с привлечением внешних тренеров/тренинговых компаний); • подбор/адаптация персонала; • разработка положений и регламентов; • планирование карьеры сотрудников и формирование кадрового резерва; • исследование в области управления персоналом; • планирование затрат на персонал (бюджет доходов и расходов); • организация корпоративных мероприятий;

• разработка и проведение обучающих тренингов для сотрудников коммерческого отдела, в том числе тренинги личной эффективности для новичков; разработка технического задания на тренинговую программу, подбор необходимой тематики тренингов с привлечение внешних тренеров; • посттренинговое сопровождение; • разработка и проведение методики оценки лояльности персонала. • подбор/адаптация: ведение подбора персонала (все категории персонала); разработка и проведение адаптационных программ. • аттестация: подготовка и проведение аттестационных процедур/формирование кадрового резерва. • мотивация: проведение мониторинга зарплат, разработка систем материальной -не материальной мотивации. • организация и проведение корпоративных мероприятий • ведение отчётной документации по направлениям: подбор персонала, корпоративное обучение, соц.пакет, корпоративные мероприятия. • планирование затрат на персонал (бюджет доходов и расходов).

• постановка системы подбора, адаптации на предприятии; • подбор персонала для Управляющей компании, специалистов филиалов (директора филиалов, коммерческие директора, директора металлобаз, менеджеры по персоналу, главные бухгалтера) в городах: С-Петербург, Новосибирск, Омск, Уфа, Волгоград,Курган,Тюмень,Оренбург. • составление программ стажировок/адаптации, организация и курирование сотрудников проходящих стажировку в Управляющей компании СПК;

поиск персонала на различные позиции (от специалистов до топ-менеджеров)

психологии, Психолог. Преподаватель психологии

Тренинговая компания "Внутренняя игра"

Уральский госуниверситет

Госкомстат РФ